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Web接客で新規顧客獲得!オンラインの取引で売り上げアップを狙う

近年、Web接客ツールが注目を集め始めています。以前はWebサイト上に設置するチャット機能を指すことがほどんどでしたが、機能は大きく進化を遂げ、来訪者のサイト閲覧状況に合わせたページの表示やメッセージの配信など、より高度な商品の提案や情報提供を行うことが可能になりました。今回は、このWeb接客ツールのメリットとその種類をまとめていきます。